Flagship Entry in Online Marketplaces

Dans la présente étude, nous examinons empiriquement l’effet de l’arrivée d’un magasin phare dans une place de marché en ligne sur les consommateurs, la plateforme de vente et les différents vendeurs qui s’y trouvent. Nous constatons que cette pratique peut être avantageuse pour les consommateurs parce qu’elle leur donne plus de choix, intensifie la concurrence en matière de prix au sein de la marque et améliore la perception des consommateurs quant à certaines parties de la plateforme. En même temps, l’arrivée en ligne d’un magasin phare cannibalise les ventes des autres marchands qui offrent la même marque, tandis que les produits concurrents peuvent gagner en popularité grâce à la hausse de l’achalandage sur la plateforme. La simulation contrefactuelle laisse penser que cette pratique améliore la valeur brute des marchandises vendues sur la plateforme et le bien être général des consommateurs dans la plupart des cas.